자주 묻는 질문
한살이에서는 어떤 종류의 부동산을 임대할 수 있나요?
원룸, 오피스텔, 아파트 등 다양한 주거 형태의 단기 임대 서비스 매칭 서비스를 제공합니다.
계약은 어떻게 진행되나요?
원하는 부동산을 선택하고 계약을 진행하면 공인중개사 매칭 및 계약 프로세스가 진행 됩니다, 공인중개사가 임차인과 임대인 사이에서 협의를 통해 임대차 관련 서류를 작성합니다.
임대인과 직접 소통이 가능한가요?
네, 채팅 기능을 통해 임대인과 직접 소통할 수 있습니다.
계약 취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?
계약일 기준 14일 전까지 취소 시 100% 환불됩니다. 이후에는 부분 환불만 가능합니다.
부동산 계약 시 보증금을 결제해야 하나요?
네, 보증금은 필수이며 임대인이 보관하고 있다가 퇴실 시 문제가 없으면 전액 환불됩니다.
한살에서 결제 가능한 수단은 무엇인가요?
계좌이체, 신용카드, 체크카드, 네이버페이, 카카오페이 등이 지원됩니다.
계약 확정 후 결제를 완료하지 않으면 어떻게 되나요?
결제가 24시간 내에 완료되지 않으면 계약이 자동 취소됩니다.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
평일 09:00 ~ 18:00까지 운영됩니다. 이메일 및 카카오톡 채널로도 지원합니다.
부동산 내 시설에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
고객센터에 연락하면 매칭된 공인중개사가 임대인과 연락하여 문제를 신속하게 해결해 드립니다.
임대인이 계약을 거절할 수도 있나요?
네, 임대인은 조건이 맞지 않을 경우 계약을 거절할 수 있습니다.
입주일에 일정이 변경될 경우 어떻게 해야 하나요?
공인중개사를 통해 임대인 협의해 변경 여부를 확인해야 합니다.
입실, 퇴실 시간은 어떻게 되나요?
공인중개사와 함께 작성하는 계약서를 기준으로 합니다.
퇴실 후 보증금 환불은 언제 되나요?
보통 3일 내에 환불되며, 최대 7일까지 소요될 수 있습니다.
다른 사람 명의로 계약할 수 있나요?
본인인증된 사용자 명의로만 계약이 가능합니다.
계약 시 제공한 신분증 정보는 얼마나 보관되나요?
계약 당사자 확인을 위해 수집된 신분증 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조에 따라 계약 종료 후 5년간 보관되며, 보관 기간 종료 후 즉시 파기됩니다. 수집된 정보는 계약 당사자 확인 목적 외에는 사용되지 않습니다.
최대 얼마까지 임대가 가능한가요?
최소 일주일 이상 1년 미만 기간까지 임대가 가능합니다.
부동산을 미리 방문해 볼 수 있나요?
부동산을 미리 방문하기 위해서는 임대인과 공인중개사와 협의 후 방문이 가능합니다.
한살의 서비스 수수료는 얼마인가요?
임차인 플랫폼 수수료는 계약 기간에 따라 구간별(1개월 / 2~3개월 / 4~6개월 / 7~11개월)로 다르게 적용되며, 각 매물의 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다. 임차인은 공인중개사 중개보수를 결제하지 않으며, 플랫폼 수수료만 부담합니다. 임대인은 플랫폼 수수료를 부담하지 않습니다.
반려동물 동반이 가능한가요?
임대인이 동의한 경우 반려동물 동반이 가능하며, 반려동물로 인한 부동산 파손 및 손해가 발생할 경우 임차인이 책임져야 합니다.
임대인과 분쟁이 발생한 경우 어떻게 해결하나요?
고객센터를 통해 임대인과 임차인의 중재를 요청할 수 있습니다.
임대인로 등록하려면 어떤 조건이 필요한가요?
별도의 사업자 등록 없이 누구나 임대인이 될 수 있습니다. 단, 본인인증이 필요합니다.
부동산에서 발생한 분실물은 어떻게 처리되나요?
고객센터에 문의하면 임대인과 협력해 분실물 회수를 도와드립니다.
한살 앱은 어디에서 다운로드할 수 있나요?
현재 웹 사이트에서만 서비스를 제공하고 있으며, 향후 구글플레이와 앱스토어에서 다운로드 가능하도록 할 예정입니다.
후기 작성은 필수인가요?
후기는 선택 사항이지만, 작성 시 해당 부동산을 임대하고자하는 다른 사용자에게 도움이 됩니다.
여러 부동산을 동시에 계약할 수 있나요?
네, 복수 계약이 가능합니다.
입퇴실 시간 외 추가 요금이 부과되나요?
네, 임대인 정책에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
계약 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
"계약 관리" 페이지에서 모든 계약 내역을 확인할 수 있으며, 필요 시 계약 관련 서류를 제공해 드립니다.
부동산 임대 소득신고는 어떻게 하나요?
임대 소득은 개인이 자진해서 국세청에 신고하고 소득세를 납부해야 합니다.
임대료에 대한 부가세 신고는 어떻게 하나요?
주택, 주거용 오피스텔의 임대료는 부가세가 없어 신고 의무가 없습니다. 단, 호텔, 모텔 등 숙박업소, 사무용 오피스텔은 부가세 10%가 발생할 수 있으며, 국세청에 신고 의무가 발생합니다.
전자세금계산서를 발행할 수 있나요?
한살 서비스에 대한 수수료에 대한 현금영수증, 전자세금계산서 모두 발행이 가능합니다.
세금 신고를 위해 임차인 또는 임대인 개인정보를
세금 신고 등으로 인해 정보가 필요하신 경우 임차인에게 직접 문의해 주세요.